Vịnh Hạ Long: Chủ tàu, du khách bức xúc vì liên tục dừng tàu đột ngột

Cảng tàu du lịch quốc tế Tuần Châu. Ảnh: Nguyễn Hùng

Sáng nay (30.11), một số đoàn khách từ các tỉnh, thành khác vừa đến Hạ Long đã phải trở về vì chủ tàu thông báo vừa nhận được thông báo các tàu tham quan ban ngày (tàu tiếng) phải về cảng trước 13h ngày 30.11 vì thời tiết sau đó được dự báo xấu.

Theo quy định, nếu dự báo có gió cấp 6 trở lên thì Cảng vụ đường thủy nội địa tỉnh Quảng Ninh sẽ yêu cầu dừng cấp lệnh cho các tàu đưa khách đi tham quan vịnh Hạ Long.

Tàu đưa du khách vào tham quan hang Đầu Gỗ. Ảnh: Nguyễn Hùng

Ông Nguyễn Văn Minh – chủ tàu Hồng Minh – cho biết, tàu xuất phát từ 8h thì còn kịp đi tham quan vịnh, nhưng 9-10 mới xuất phát thì sợ không kịp quay về bờ trước 13h.

Trong khi đó, toàn bộ tàu nghỉ đêm trên vịnh Hạ Long đã phải quay về bờ từ 17h ngày 29.11, cũng do dự báo thời tiết xấu. Điều đáng nói, một số tàu đã xuất bến và khi nhận được thông tin đã phải quay về bờ.

Nhiều đoàn du khách, mà chủ yếu là khách quốc tế, vừa đặt chân đến Hạ Long để chuẩn bị lên tàu đi tham quan, nghỉ đêm trên vịnh Hạ Long thì nhận được thông báo hủy chuyến do thời tiết xấu.

Tuy nhiên, theo các chủ tàu, từ 17h hôm qua cho đến 10h sáng nay, thời tiết trên vịnh Hạ Long vẫn rất đẹp, gió lặng, bình yên.

Ông Đoàn Văn Dũng – Tổng Giám đốc Công ty CP du thuyền Đông Dương – cho biết, hơn 100 khách nước ngoài đã rất bức xúc khi không được đi tham quan vịnh theo kế hoạch. Bởi, để có chuyến đi du lịch ở Việt Nam, du khách nước ngoài thường lên kế hoạch hàng tháng, nhưng đến vịnh Hạ Long lại phải hủy bỏ.

“Không chỉ thiệt hại về mặt kinh tế đối với công ty: vừa phải hoàn tiền cho du khách, vừa bố trí xe miễn phí đưa du khách về Hà Nội, may mà không bị khách đòi bồi thường, mà còn gây tổn hại cho hình ảnh du lịch vịnh Hạ Long” – ông Dũng chia sẻ.

Việc dừng cấp lệnh cho tàu du lịch xuất bến vì dự báo thời tiết xấu nhưng sau đó thời tiết lại không đúng như dự báo đã liên tục xảy ra trên vịnh Hạ Long từ suốt nhiều năm qua.

Đại diện Cảng vụ đường thủy nội địa tỉnh Quảng Ninh chia sẻ, chỉ biết căn cứ vào bản tin dự báo thời tiết của Đài khí tượng thủy văn tỉnh Quảng Ninh để cấp hay dừng cho tàu xuất bến.

Hàng ngày, Đài khí tượng thủy văn tỉnh Quảng Ninh đưa ra 3 bản tin dự báo thời tiết, chủ yếu vào lúc 6h, 10h-11h và 18h.

Trao đổi với Lao Động, đại diện một số các đơn vị liên quan cho biết, đây là vấn đề nhức nhối từ lâu nhưng không có giải pháp bởi cơ quan chức năng nào cũng phải làm đúng quy định, quy trình.

Tuy nhiên, nhiều chủ tàu cho rằng, trong khi các tàu trên vịnh Hạ Long phải về bờ sớm hơn dự kiến hoặc không được cấp lệnh xuất bến do dự báo thời tiết xấu thì các tàu du lịch bên Cát Bà, Hải Phòng lại vẫn hoạt động bình thường.

Vì thế, các chủ tàu và đại diện các công ty du lịch kiến nghị các cơ quan chức năng cần phải có biện pháp hỗ trợ, phối hợp để đảm bảo hạn chế hủy bỏ các tour tham quan vịnh của du khách.

Các chủ tàu đề nghị Chi hội tàu du lịch Hạ Long và Hiệp hội du lịch Quảng Ninh cần có kiến nghị mạnh mẽ với các cơ quan quản lý Nhà nước giúp đỡ các doanh nghiệp kinh doanh tàu du lịch giảm thiểu thiệt hại do việc dự báo và đưa ra các quyết định không đúng với thực tế.

“Đúng là dự báo thì có khi đúng, có khi không đúng như thực tế và vấn đề an toàn cho du khách phải đặt lên hàng đầu, nhưng cứ như thế này thì sẽ gây thiệt hại cho doanh nghiệp và đặc biệt sẽ gây bức xúc cho du khách, mang tiếng cho du lịch vịnh Hạ Long” – một chủ tàu bức xúc.

Nguồn: Báo Lao động điện tử